Perguntar é uma arte

[horus_68]

Você tem um problema, já pesquisou no fórum, leu outros tópicos e tem mesmo que colocar uma questão.
Se encontrar um tópico com o mesmo assunto, utilize esse e não abra um novo.

Perguntar é uma arte!
Colocar questões implica clareza na forma e no conteúdo.
... quem lê tem de perceber facilmente o que se passa!
... Coloquem um assunto objectivo e que comece pelo nome da extensão se for o caso:
- Porque somos tão chatos com o assunto dos tópicos? - Porque somos tão chatos com o assunto dos tópicos?

# A pergunta é sobre uma extensão?
Deve indicar:
- qual o link da extensão no site Joomla Extensions Joomla! Extensions Directory (ou outro que seja oficial)
- qual a versão utilizada (Joomla e extensão)
- e de preferência um local com a extensão em funcionamento (importante para extensões novas ou que não tenham tópicos no nosso fórum)

# Não sabe como resolver um erro?
É necessário indicar qual o erro:
- mensagem exacta (de preferência transcrever mas tb podem colocar imagem)
- em que circunstâncias acontece para ser reproduzida
- o url do site/página em questão

E lembre-se:
Quem quer ajudas, ajuda-se a si primeiro!

Estão desesperados?
Respirem fundo e não o deixem transparecer na questão:
- De contrário não facilitam o trabalho dos colegas que vão responder, e quem for ler a vossa questão não irá responder com a calma necessária.
- Quem responde mais vezes não gosta de truques para atrair a atenção (do tipo SOCORRO, JOVEM DONZELA EM APUROS, ou Um milhão de euros a quem me ajudar)
- Sejam simpáticos e não compliquem:
Relatório de problemas. JTS post : gerador de relatórios para fórum Joomla - http://forum.joomlapt.com/faq-erros-...um-joomla.html

Será que me vão entender?
Agora que colocaram a questão, olhem para a vossa questão do ponto de vista dos outros leitores:

- O está descrito na questão é suficiente para compreender o problema?
... Não chega dizer: Ajuda Socorro, não funciona!
- Deixou alguma informação adicional como ajuda a quem vai responder?
... Não chega dizer: O meu editor não deixa colocar uma imagem! É preciso dizer qual a versão do editor, qual o link do editor, etc
- Deram links por onde começar ou esperam que sejam os outros a fazerem as pesquisas?
... Não chega dizer: instalei o componente XPTO ... digam onde é que o podem ir buscar, nem toda a gente se lembra dos links todos!!

Rever a questão
Depois de colocar a questão, voltem a ler e editem se necessário:
- Utilizar português correcto
... sim existe e é necessário! Utilizem o corrector ortográfico de browsers como o Firefox
- Eliminar abreviaturas e linguagem SMS
... nem todos conhecem as siglas e nem todos são do mesmo país pelo que as coisas ficam mais confusas
- Não utilizar letras em maiúsculas e em vermelho.
... respeitem a Netiqueta, afinal não vão querer ser desagradáveis a quem pedem ajuda, pois não?
- Corrigir fraseado e clarificar o pedido
... experimentem começar a responder a outros utilizadores e percebem o que estou a dizer!


Coloquei a questão, revi tudo... e agora?
- Seja paciente e aguarde por uma resposta.
... este fórum é um trabalho voluntário, pessoal
- Não repita a questão
... não adianta nada e ainda vai ter o tópico eliminado
- Tente encontrar a sua resposta em outros fóruns, pesquise na internet
- Se encontrar a resposta ou a solução, indique esse facto na sua questão,
... mas não diga apenas "já resolvi"... indique como, será útil para outros utilizadores

5 dias e sem respostas!
- A sua questão pode não ter resposta neste momento.
... Deixe ficar como está pois noutra altura aparecer uma resposta
... A partir dos 5 dias pode fazer realçar a questão com um BUMP (responder com uma questão do tipo : Alguém?) de forma a que a questão apareça nas novas questões colocadas. Não abuse ou a questão será bloqueada!

Não concorda com esta maneira de trabalhar?
- Não utilize o fórum ou... comece a ajudar nas respostas como forma de melhorar o apoio aos utilizadores (recomendado).


Regras do fórum e princípios de utilização estão agregados no tópico:
Regras do Fórum - Regras do Fórum